农行容县河南支行：以“零”距离服务 解决客户“薪”头事
(资料图片)
“现场开卡真方便，原本以为需要请假去银行网点办卡的，没想到他们直接上门服务，真的太方便了。”近日，李大妈拿着刚办好的工资卡，乐呵呵地说道。
图为该行工作人员为企业员工办理工资卡 封春铭 摄
李大妈务工的地方是广西麒钰包装制品有限公司，该企业近期在农行容县河南支行开通了对公账户。“我们公司日常工作都挺忙，一直想要实现批量代发工资，却又因为员工工作的特殊性，实在是走不开，真是头疼啊！”办理工资卡成为企业负责人和员工的“薪”头事。在了解到此情况后，农行容县河南支行紧急协调人力物力，于3月18日上门服务。
在现场，该行工作人员引导企业员工有序办理工资卡、下载手机银行、耐心解答各项疑问和适时推介农行金融产品。为让企业员工切实感受到农行金融科技赋能带来的方便快捷，该行工作人员向他们演示手机银行操作流程，手把手教会他们使用“余额查看”“转账汇款”“生活缴费”等功能。同时，该行工作人员还以“3·15”消费者权益保护为主题，现场开展安全用卡、防范非法集资、反诈骗等金融知识的宣传，进一步提高企业员工守护好自己钱袋子的意识。本次“零”距离服务，获得了企业高管及基层员工的高度评价。企业负责人表示希望与农行进一步加深合作，共谋发展。该行也将以此为契机，持续学习贯彻落实党的二十大精神，围绕群众“急难愁盼”问题，不断提升服务质效，更好地满足人民群众对美好金融的需求。（封春铭）
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